2022年10月11日から始まったイベント割はディズニーランドやディズニーシーも対象となります。
そして、そのディズニーチケットは10月12日14時からオンラインにて販売されます。
オンライン販売となるので、サーバーダウンによりサイトに繋がらないことも考えられます。
ディズニーチケットイベント割を購入する時サイトに繋がらない場合はどのような対処をすればいいのでしょうか。
また、すでに購入済みのディズニーチケットをイベント割対象に変更できるのですが、その方法も知りたい人もいますよね。
今回は、
ディズニーチケットイベント割|繋がらない時の対処法
ディズニーチケットイベント割|購入済みチケットの変更方法
についてリサーチしました。
ディズニーチケットイベント割|繋がらない時の対処法
ディズニーチケットイベント割のサイトに繋がらない時の対処法として以下の方法を提案します。
■ネット環境を確認する
■高速Wi-Fiを利用する
■時間をおいて再トライする
ネット環境を確認する
ディズニーチケットイベント割はオンライン販売が対象です。
なので、ネット環境が4Gよりも5Gのところでサイトにアクセスした方がより繋がりやすいと考えられます。
高速Wi-Fiを利用する
自宅にWi-Fiがある場合、2.4GHzより5GHzの方が高速かつ安定であるため、そちらも確認してみましょう。
また、Wi-Fiルーターの近くであればあるほど電波が強くなります。
ディズニーチケットをイベント割で購入する際はWi-Fiルーターの近くに移動するとつながりやすくなるかもしれません。
時間をおいて再トライする
ディズニーチケットをイベント割で購入するときにサーバーダウンした場合、ディズニー側がサーバーの強化を行います。
しばらく時間をおいたら購入サイトに繋がらないのが解消するはずなので、少し待ってみるのもありかもしれません。
ディズニーチケットイベント割|購入済みチケットの変更方法
すでに購入しているディズニーチケットをイベント割対象に変更することは条件によっては可能です。
ちなみにオンラインでイベント割対象に変更できるのは、東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイトで購入したディズニーeチケットのみです。
変更方法:アプリでの手続き
1、「Disney Resort」のアプリを開いて右下のユーザー設定をタップ
2、ユーザー設定画面で、「購入履歴」をタップして、「予約・購入履歴」を選択
3、予約・購入履歴一覧から、「表示」を「すべて表示」にして、変更手続きをする購入履歴の「詳細/変更」をタップ
4、「予約・購入履歴の詳細確認/変更画面」で、変更手続きをするチケットを選び、該当するチケットの「予約内容を変更する」をタップ
5、変更情報入力画面で、券種や指定日・年齢区分などご希望の変更項目を変更後、「変更する」をタップ
6、お客様情報の確認画面で、表示内容を確認し、「確認画面へ」をタップ
7、変更内容を確認後、「変更を確定する」を選択
8、完了画面が表示されたら、変更手続きは終了
変更方法:Webブラウザでの手続き
1、東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイトでメニューをタップ
2、メニュー内の「購入履歴」を選択
3、ログイン画面で、登録済のユーザーIDとパスワードを入力してログイン
4、予約・購入履歴一覧から、「表示」を「すべて表示」にし、変更手続きをする購入履歴の「詳細/変更」をタップ
5、予約・購入履歴の詳細確認/変更画面で、変更手続きをするチケットを選び、該当するチケットの「予約内容を変更する」をタップ
6、お客様情報の確認画面で、表示内容を確認し、「確認画面へ」をタップ
7、変更内容を確認後、「変更を確定する」を選択
8、完了画面が表示されたら、変更手続きは終了
アプリでの変更でもWebでの変更でも、希望日のチケットが売り切れている場合は変更はできないのでご了承くださいね。
詳しくは東京ディズニーリゾートの公式サイトでもご確認ください。
まとめ
ディズニーチケットイベント割を購入するサイトに繋がらない時の対処法や、購入済みチケットの変更方法についてまとめました。
ディズニーチケットをイベント割で購入するサイトに繋がらない時の対処法はいくつかあるので、ぜひ試してみてください。
また、購入済みのディズニーチケットをイベント割に変更することも可能なので、参考になさってください。